الارتباط التنظيمي:
ترتبط بالإدارة العامة للمرافق.
المهام التفصيلية:
- ضمان الالتزام التشغيلي والإداري بجميع الأنظمة والسياسات المعتمدة.
- تطوير منظومة إدارة الجودة الشاملة (TQM) داخل جميع الإدارات والوحدات.
- تطبيق معايير الأداء المؤسسي (KPIs) ومتابعتها بشكل دوري.
- تنفيذ عمليات التدقيق والمراجعة الداخلية لأنشطة الإدارة العامة للمرافق.
- نشر ثقافة التحسين المستمر وتحقيق رضا المستفيدين.
- التأكد من توافق العمليات مع معايير ISO 41001 / 9001 / 45001 / SBC 801.